脈絡なく書いていきます。 品質の影響値の計算方法について、これはvolumeと品質指標(AHTにも使える)を加味して、 どの要素がどの程度影響しているかの計算方法です。 品質の値 ☓ 母数の割合 = 影響値 これで、例えば満足度87.5%を構成する要素毎の影響割合…